HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Bitte lesen Sie unsere FAQ, bevor Sie uns eine Nachricht schicken.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Die Bestellung wird nach Bestätigung des Warenkorbs aufgegeben.
Der Warenkorb besteht aus den einzelnen Artikeln, die Sie gemäß den Anweisungen auf der Website ausgewählt und hinzugefügt haben.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die akzeptierten Zahlungsarten sind:
- Banküberweisung: c/o Banca della Marca Credito Cooperativo IBAN IT 06 I 07084 61860 034003500491
- Paypal: c/o Adresse davide@poliplast.net
- Kreditkarten
- Nachnahme bei der Übergabe an den Kurier.
Wie sind die Versand- und Lieferzeiten?
Die gekauften Waren werden am selben Werktag wie die Bestellung versandt, wenn die Bestellung und die Zahlung bis 15:00 Uhr eingegangen sind.
Wenn Sie sich für die Zahlung per Nachnahme entscheiden, werden die Waren noch am selben Werktag wie die Bestellung versandt, wenn die Bestellung und die Zahlung bis 15:00 Uhr eingegangen sind.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24/48, je nachdem, ob das Gebiet täglich beliefert wird oder nicht und ob die Lieferung auf die Inseln Sardinien oder Sizilien erfolgt.
Am selben Abend des Tages, an dem die Zahlung für die Bestellung erfolgt ist, schickt der Kurier dem Kunden eine E-Mail mit den Einzelheiten und der Rückverfolgbarkeit der Sendung. Der Service wird automatisch und autonom vom Kurierdienst verwaltet.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Kosten für den Versand betragen 9,50 Euro. Bei Bestellungen über 80 Euro ist der Versand kostenlos.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Die in den Verkaufsanzeigen angegebenen Preise sind Nettopreise (bereits ermäßigt), ohne Mehrwertsteuer.
Bei der Ausstellung der Rechnung wird die Mehrwertsteuer hinzugefügt und individuell berechnet.
Kunden, die wünschen, dass die Rechnung auf den Namen eines Unternehmens oder einer natürlichen Person ausgestellt wird, die nicht die Person ist, die die Bestellung aufgegeben hat, müssen dies in den Bestellnotizen angeben.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wenn der Artikel, den Sie auf unserer Website www.polideas.it gekauft haben, Ihnen nicht gefällt oder Sie einfach Ihre Meinung geändert haben, können Sie den Artikel gemäß den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von 14 TAGEN zurückgeben.
Gemäß der Gesetzesverordnung 206/2005 hat der Kunde, der "Verbraucher" ist, das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die bestellten Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb der folgenden Fristen zurückzugeben 14 Tage ab Erhalt der Produkte selbst (nach Ablauf der 14-tägigen Frist garantiert Poliplast S.r.l. die Rückgabe nicht mehr). Das im vorstehenden Artikel genannte Widerrufsrecht muss vom Kunden unter Androhung des Verfalls per Einschreiben mit Rückschein ausgeübt werden an
Poliplast s.r.l., Via Roma, 118 - 31024 Ormelle(TV) oder auf elektronischem Wege per E-Mail an info@polideas.it.
Alle Rücksendungen (die vollkommen unversehrt sein müssen und von NUR aus der Originalverpackung) müssen im Voraus vom Poliplast-Kundendienst per E-Mail genehmigt werden. Die Rückgabe eines Artikels wird ohne Zögern akzeptiert, vorausgesetzt, er befindet sich in PERFEKTEM ZUSTAND und VERSIEGELT, OHNE JEGLICHE ART VON ABNUTZUNG, NICHT ZERBROCHEN, NICHT ZERSTÖRT, ausschließlich mit der Originalverpackung (einschließlich der internen Schutzvorrichtungen). Das im vorhergehenden Artikel genannte Rücktrittsrecht kann vom Kunden NICHT ausgeübt werden, wenn die Produkte vom Kunden benutzt worden sind.
Sie können den Artikel selbst zurückgeben: Senden Sie den Artikel direkt an Poliplast S.r.l. - Via Roma, 118 - 31024 Ormelle (TV)
Bitte denken Sie daran, uns per E-Mail an info@polideas.it oder per Telefon an +39 0422815408 zu benachrichtigen und dabei Folgendes anzugeben
- Inhaber der Bestellung
- Bestellnummer
- wenn möglich, Kurier und Versandcode (Tracking).
Die Verpackung muss nur das Originaldas Produkt in allen seinen Teilen verpackt und geschützt (wie zum Zeitpunkt der Lieferung). Bei der Lieferung überprüfen wir den Zustand des Artikels: Wenn er unversehrt ist, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag der Bestellung. Wenn der Artikel beschädigt ist und/oder Teile fehlen, erstatten wir Ihnen einen Teil des Kaufpreises auf der Grundlage der Wertminderung des Artikels.