FRAIS ET DÉLAIS D'EXPÉDITION
Tous les prix sont en euros. Expédition vers l'Italie : Dans toute l'Europe, les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 80 €. Pour les montants inférieurs, les frais de port s'élèvent à 9,50 €. La marchandise achetée sera expédiée le même jour ouvrable que celui où la commande a été passée si la commande et le paiement sont reçus avant 15h00. Si vous décidez de payer en contre-remboursement, les marchandises seront expédiées le même jour ouvrable que celui de la commande si la commande et le paiement sont reçus avant 15h00. La livraison sera effectuée dans un délai de 24/48 heures, selon que la zone est desservie quotidiennement ou non et qu'il s'agit d'une livraison sur les îles de Sardaigne ou de Sicile. Le soir même du jour du paiement de la commande, le transporteur enverra au client un e-mail contenant les détails et la traçabilité de l'envoi. Le service est géré de manière automatique et autonome par le transporteur.CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Art. 1 - Dispositions générales
1. En naviguant dans cet espace, l'utilisateur accède à "E-Commerce Polideas", accessible par l'url : https://www.polideas.it/. La navigation et la transmission d'un ordre d'achat sur le site impliquent l'acceptation des conditions et des politiques de protection des données adoptées par le site indiqué.
2. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à la vente de produits, exclusivement aux achats effectués sur le site web, conformément aux dispositions de la troisième partie, titre III, chapitre I, du code de la consommation (décret législatif n° 206/05 modifié par le décret législatif n° 21/14 et le décret législatif n° 70/03).Entreprise Poliplast S.r.l. Siège social : via Roma, 118 - 31024 Ormelle (TV) - Italie Numéro de TVA : 01221360264 Enregistrée au REA, numéro 150415
3. L'utilisateur est tenu, avant d'accéder aux produits fournis par le site, de lire les présentes conditions générales de vente, qui sont acceptées de manière générale et sans équivoque au moment de l'achat. 4. L'utilisateur est invité à télécharger et à imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes conditions générales de vente, dont "E-Commerce Polideas" se réserve le droit de modifier les termes unilatéralement et sans préavis.Art. 2 - Objet
1. Les présentes conditions générales de vente régissent l'offre, l'envoi et l'acceptation des commandes d'achat de produits sur "Polideas E-Commerce" et ne régissent pas, en revanche, la fourniture de services ou la vente de produits par des sujets autres que le vendeur qui sont présents sur le même site par le biais de liens, de bannières ou d'autres liens hypertextes. 2. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et des services à des sujets autres que le vendeur, nous vous conseillons de vérifier leurs conditions de vente.Art. 3 - Conclusion du contrat
1. Afin de conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de compléter le formulaire en format électronique et de le soumettre en suivant les instructions correspondantes. 2. Il contient un renvoi aux conditions générales de vente, des images de chaque produit et de son prix, les moyens de paiement utilisables, les modalités de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison correspondants, un renvoi aux conditions d'exercice du droit de rétractation ; les modalités et les délais de restitution des produits achetés. 3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez lu les conditions générales de vente, y compris les informations relatives au droit de rétractation et au traitement des données à caractère personnel. 4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l'utilisateur, après avoir vérifié que les données qu'il contient sont correctes. 5. L'acheteur est tenu de payer le prix à partir du moment où la procédure de commande en ligne est terminée. Pour ce faire, il devra cliquer sur le bouton "COMMANDER" à la fin de la procédure guidée. 6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge le traitement de la commande.Article 4 - Utilisateurs enregistrés
1. En accomplissant les procédures d'enregistrement, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions figurant sur le site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique. 2. Une fois l'inscription terminée, l'utilisateur recevra un courriel de confirmation dans l'adresse électronique qu'il a fournie. La confirmation doit être communiquée dans les 48 heures au plus tard. Passé ce délai, en l'absence de confirmation, "E-Commerce Polideas" sera libérée de tout engagement envers l'utilisateur. 3. La confirmation exonère en tout état de cause "E-Commerce Polideas" de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur est tenu d'informer rapidement "E-Commerce Polideas" de toute modification des données qu'il a communiquées à tout moment. 4. Si l'utilisateur communique des données inexactes ou incomplètes, ou même s'il existe une contestation de la part des intéressés sur les paiements effectués, "E-Commerce Polideas" aura le droit de ne pas activer ou de suspendre le service jusqu'à ce qu'il soit remédié aux déficiences en question. 5. Lors de la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, "E-Commerce Polideas" attribuera à l'utilisateur un nom d'utilisateur et un mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l'accès de l'utilisateur aux services et le seul système capable d'identifier l'utilisateur, et que les actes effectués par le biais de cet accès lui seront attribués et l'engageront. 6. L'utilisateur s'engage à garder secrètes ses données d'accès, à les conserver avec le soin et la diligence nécessaires et à ne pas les transmettre, même temporairement, à des tiers.Art. 5 - Disponibilité des produits
1. La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité effective au moment où l'acheteur passe sa commande. Toutefois, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car, en raison de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le site, les produits peuvent être vendus à d'autres clients avant que la commande ne soit confirmée. 2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de la commande, il peut y avoir des cas d'indisponibilité partielle ou totale des produits. Dans cette éventualité, la commande sera rectifiée automatiquement en supprimant le produit indisponible et l'acheteur en sera informé immédiatement par e-mail. 3. Si l'acheteur demande l'annulation de la commande, mettant ainsi fin au contrat, "E-Commerce Polideas" remboursera le montant payé dans les 30 jours suivant la date à laquelle "E-Commerce Polideas" aura pris connaissance de la décision de l'acheteur de mettre fin au contrat.Art. 6 - Produits offerts
1. les marchés "E-Commerce Polideas" :boutons, poignées, suspensions, pieds, supports muraux, œillets, décorations adhésives
2. L'offre est détaillée sur notre site internet au lien suivant : https://www.polideas.it/shop/Art. 7 - Conditions de paiement et prix
1. Le prix des produits est celui indiqué périodiquement sur le site, sauf erreur manifeste. 2. En cas d'erreur, "E-Commerce Polideas" en informera l'acheteur dans les plus brefs délais, ce qui permettra de confirmer la commande au montant correct ou de l'annuler. En tout cas, il n'y a aucune obligation pour "E-Commerce Polideas" de fournir ce qui est vendu au prix inférieur indiqué par erreur. 3. Les prix indiqués sur le site s'entendent TVA comprise et ne comprennent pas les frais d'expédition. Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Les modifications n'affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée. 4. Une fois que vous avez sélectionné les produits que vous souhaitez, ils seront ajoutés à votre panier d'achat. Il vous suffit de suivre les instructions d'achat, en saisissant ou en vérifiant les informations requises à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement. 5. Le paiement peut être effectué par :Carte de crédit (VISA, Mastercard, NEXI, V-Pay) ; Contre remboursement ; PayPal ; Virement bancaire.
Art. 8 - Livraison
1) "E-Commerce Polideas" livre sur l'ensemble du territoire italien, à l'exclusion de l'État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin. 2) "Polideas E-Commerce" effectuera les livraisons uniquement au domicile de l'utilisateur, indiqué au moment de l'achat. 3. La livraison est effectuée, pour le territoire italien, généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans le délai estimé au moment de la sélection du mode de livraison et, dans tous les cas, dans un délai maximum de trente jours à compter de la date de confirmation. 4. Pour les pays de l'Union européenne, la livraison est effectuée dans un délai de 4 à 5 jours ouvrables et, en tout état de cause, dans un délai maximum de trente jours. 5. Si la livraison n'est pas possible, la commande est envoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera l'emplacement de la commande et la manière de convenir d'une nouvelle livraison. 6. Si vous ne pouvez pas vous rendre au lieu de livraison à l'heure convenue, veuillez nous contacter à nouveau pour convenir d'une nouvelle date de livraison. 7. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons indépendantes de notre volonté après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous considérerons que vous résiliez le contrat. 8. En conséquence de la résiliation, les montants seront restitués, y compris les frais de livraison à l'exclusion de tous frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode ordinaire proposé, sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant la date de résiliation du contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat peut entraîner des frais supplémentaires qui sont à la charge de l'acheteur. 9. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur et sont explicitement mis en évidence lors de la passation de la commande.Article 9 - Transfert de risque
1. Les risques liés aux produits sont transférés à l'acheteur à partir du moment de la livraison. La propriété des produits est réputée acquise au moment du paiement intégral de toutes les sommes dues à ce titre, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient plus tard.Article 10 - Garantie et conformité commerciale
1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris de la non-conformité des articles aux produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne. 2. Si l'acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire toute personne physique agissant sur le site à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale ou professionnelle exercée, cette garantie sera valable à condition que le défaut se manifeste dans un délai de 24 mois à compter de la date de livraison des produits ; que l'acheteur introduise une réclamation formelle concernant le défaut dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par l'acheteur ; que le formulaire de retour en ligne soit rempli correctement. 3. En cas de non-conformité, l'acheteur qui a conclu le contrat en tant que consommateur a le droit d'obtenir la remise en conformité gratuite des produits, soit par réparation, soit par remplacement, ou d'obtenir une réduction de prix appropriée ou la résolution du contrat en ce qui concerne les biens litigieux et le remboursement du prix en conséquence.Article 11 - Retrait
1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de renoncer à l'achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans le délai de 14 jours prévu à l'article 57 du décret législatif 206/2005, à compter de la date de réception des produits. 2. En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur dans le cadre d'une commande unique et livrés séparément, le délai de 30 jours court à compter de la date de réception du dernier produit. 3. L'utilisateur qui souhaite exercer son droit de rétractation peut envoyer un courrier électronique, en indiquant le numéro de commande et le nom de l'utilisateur, à :info@polideas.it
4. L'acheteur doit également exercer le droit de rétractation en envoyant toute déclaration expresse contenant la décision de se rétracter du contrat ou alternativement en envoyant le formulaire de rétractation standard, comme indiqué à l'annexe I, partie B, décret législatif 21/2014, qui n'est pas obligatoire. 5. Les biens doivent être renvoyés à :Poliplast S.r.l. via Roma, 118 31024 Ormelle (TV) Italie
6. Les marchandises doivent être retournées intactes, dans leur emballage d'origine, complètes dans toutes leurs parties et accompagnées de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 14 jours, y compris les éventuels frais d'expédition. 8. Le droit de rétractation ne sera pas appliqué dans le cas où les services et les produits de "E-Commerce Polideas" sont inclus dans les catégories de l'art. 59 du décret législatif 206/2005. 9. Le site effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui choisi par l'acheteur au moment de l'achat. En cas de paiement par virement bancaire, et si l'acheteur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires pour effectuer le remboursement.Article 12 - Traitement des données
1. En utilisant le site web, l'utilisateur autorise le traitement de ses données personnelles. Ces informations sont également valables aux fins de l'article 13 du Règlement (UE) n° 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. 2. Le responsable du traitement des données est Poliplast S.r.l. 3. Le responsable du traitement des données, désigné par le propriétaire, est Davide Bevilacqua. 4. Les données seront traitées à l'adresse suivante : via Roma, 118 - 31024 Ormelle (TV) - Italie. 5. Le traitement des données est effectué exclusivement sous forme électronique, au moyen d'instruments et de supports informatiques aptes à garantir la sécurité et la confidentialité des données. Les informations stockées sont protégées contre tout accès non autorisé. 6. Les données fournies par les utilisateurs concernant les commandes d'achat, les paiements (qui peuvent inclure le nom, l'adresse, les coordonnées), l'adresse IP, ainsi que toutes les autres données communiquées sont traitées. 7. Le but de l'utilisation de ces données est l'exécution du bon de commande et des paiements, la communication de ces données à des tiers fournisseurs de services de paiement et d'expédition ainsi que des contacts de nature informative concernant les activités et les services du site, les offres de nature commerciale des sociétés affiliées et des partenaires commerciaux. 8. La fourniture des données et le consentement au traitement des données aux fins du contrat, c'est-à-dire l'exécution de la commande et du paiement correspondant, sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat ; par conséquent, le refus de fournir ces données ou de consentir à leur traitement entraîne l'impossibilité pour l'utilisateur d'acheter les produits et les services proposés. 9. La fourniture de données et le consentement à leur traitement à des fins de communication commerciale sont facultatifs. Toutefois, le refus de fournir ces données ou de consentir à leur traitement peut entraîner l'impossibilité pour l'utilisateur de bénéficier de ces services ultérieurs. 10. L'utilisateur a toujours le droit de faire mettre à jour, corriger ou compléter ses données, de les faire effacer, rendre anonymes ou bloquer si elles sont traitées en violation de la loi, y compris les données dont la conservation n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement, l'attestation que les opérations ont été notifiées, y compris en ce qui concerne leur contenu, aux entités auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, à moins que cette exigence ne s'avère impossible ou n'implique un effort manifestement disproportionné par rapport au droit à protéger. 11. Vous avez le droit de vous opposer, en tout ou en partie, au traitement des données personnelles vous concernant pour des motifs légitimes, même s'ils sont pertinents par rapport à la finalité de la collecte, ainsi qu'au traitement des données personnelles vous concernant pour l'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale. 12. L'utilisateur peut également révoquer à tout moment le consentement au traitement de ses données qu'il a précédemment donné à "E-Commerce Polideas". 13. Tous les droits prévus par le Règlement UE 2016/679 peuvent être exercés par l'utilisateur en écrivant à l'adresse électronique suivante : info@polideas.it. 14. Lors de sa première visite, l'utilisateur sera invité à choisir sa langue et aura la possibilité de sauvegarder sa langue préférée. A cette fin, l'utilisateur autorise l'utilisation de codes d'identification appelés cookies, c'est-à-dire de petits fichiers envoyés par son serveur Internet et enregistrés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur. 15. Le disque dur recueille des informations sur les préférences linguistiques de l'utilisateur et stocke les pages du site visitées. Les cookies sont utilisés pour éviter que l'utilisateur ne reçoive les mêmes informations à plusieurs reprises ou dans une mauvaise langue, et pour adapter le contenu et la présentation du site au type de navigateur de l'utilisateur.Art. 13 - Clause de sauvegarde
1. La nullité de l'une des dispositions des présentes conditions générales de vente, pour quelque raison que ce soit, n'affecte en rien la validité et le respect des autres dispositions des présentes conditions générales de vente.Article 14 - Traitement des données à caractère personnel
Conformément aux dispositions du Règlement UE 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel, et notamment son article 13, POLIPLAST S.r.l. fournit par la présente au Client les informations suivantes : i) Le titulaire de la collecte et du traitement des données à caractère personnel est la société POLIPLAST S.r.l. (ci-après dénommée uniquement la " Société ") dont le siège social est situé à Ormelle (TV), via Roma 118, immatriculée au registre des sociétés de Trévise - Belluno, numéro de TVA 01221360264, à laquelle le Client peut adresser toute demande au siège social de la société en l'adressant spécifiquement au Bureau d'administration, ou, par courrier électronique, à l'adresse suivante : info@poliplast.net. ii) La Société informe que le traitement des données personnelles du Client sera effectué pour les finalités indiquées ci-dessous : [a) permettre au Client d'accéder à la partie du Site Internet de la Société dédiée à la vente en ligne de ses Produits et, par conséquent, permettre au Client d'effectuer toutes les procédures d'achat, ainsi que permettre au Fournisseur d'effectuer toutes les différentes activités administratives, commerciales, comptables et fiscales découlant de la vente en ligne ainsi que d'exécuter, plus généralement, les obligations légales existantes en la matière ; [b) communiquer au Client, par l'envoi de matériel publicitaire et informatif par le biais de courriers électroniques périodiques, des informations concernant les produits et services de la Société ainsi que toute autre initiative, commerciale ou autre, prise par la Société. iii) La Société s'engage à traiter les données et les informations transmises par le Client avec confidentialité et à ne pas les divulguer à des personnes non autorisées, ni à les utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, ni à les transmettre à des tiers autres que ceux indiqués ci-dessous. Les données personnelles ne pourront être communiquées qu'aux personnes déléguées pour effectuer les activités nécessaires à l'exécution des engagements contractuels pris par le Fournisseur et le Client (par exemple, les établissements de crédit, les sociétés de transport et d'expédition, les structures externes qui collaborent directement avec le Fournisseur dans la gestion technique et informative du Site). En outre, le personnel de la Société affecté à la livraison et à l'expédition des Produits, le personnel affecté à la gestion du Site Internet et le personnel dédié à la réalisation d'activités de marketing peuvent également prendre connaissance des données. iv) La Société informe qu'elle effectue le profilage de ses clients à travers l'historique des achats effectués par l'utilisateur. v) Les données acquises seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement et dans le respect des délais de prescription imposés par la loi. Dans le cas de données traitées à des fins de marketing (finalités visées à la lettre [b] ci-dessus), le traitement est effectué jusqu'à ce que le client exerce la révocation visée à la lettre [vi] ci-dessous, avec pour conséquence la suppression de ses données de la liste de diffusion dans laquelle elles étaient incluses. vi) Le Client dispose des droits visés aux articles 15 et suivants du Règlement UE 2016/679, y compris le droit de demander l'accès et la rectification ou l'effacement des données à caractère personnel ou la limitation du traitement le concernant, ou de s'opposer à leur traitement. vii) En outre, en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel aux fins visées à l'alinéa [b] ci-dessus, le Client a toujours le droit de révoquer le consentement donné à cette fin, notamment en suivant la procédure de désinscription de la liste de diffusion dans laquelle les données du Client ont été incluses à la suite du consentement donné par ce dernier. viii) Le Client a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, Garante per la protezione dei dati personali. ix) La fourniture des données personnelles du Client est une obligation contractuelle, puisqu'il s'agit d'une condition nécessaire à l'achat en ligne des Produits de la Société. A défaut, cette possibilité ne sera pas accordée au Client, qui ne pourra pas non plus effectuer d'achats en utilisant les procédures prévues sur le site de la Société. Par ailleurs, en ce qui concerne les activités de marketing (finalités visées à la lettre [b] ci-dessus) menées par la Société, la non-fourniture des données et/ou l'absence de consentement à leur traitement ne permettra pas l'envoi de matériel publicitaire et informatif tel que décrit ci-dessus. x) Les données ne seront pas transférées en dehors de l'Union européenne. Consentement au traitement donné en ligne (double clic)Art. 15 - Contacts
1. Toute demande d'information peut être envoyée par e-mail à l'adresse suivante info@polideas.it, par téléphone à l'adresse suivante : +39 0422 815408, et par courrier à l'adresse suivante :Poliplast S.r.l. via Roma, 118 31024 Ormelle (TV) Italie
Art. 16 - Droit applicable et compétence juridictionnelle
1. Les présentes conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément à la législation italienne, sans préjudice de toute autre règle impérative du pays de résidence habituelle de l'acheteur. En conséquence, l'interprétation, l'exécution et la résiliation des conditions générales de vente sont soumises exclusivement au droit italien. 2. Tout litige inhérent et/ou consécutif à celles-ci sera tranché exclusivement par les tribunaux italiens. En particulier, si l'acheteur a la qualité de consommateur, les litiges éventuels seront résolus par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci, conformément à la loi applicable. Ces conditions ont été rédigées le 02/01/2022.